помочь нельзя отказать

До сих пор есть люди и темы, которым не все готовы помогать.
В спецпроекте «Благо. ру» и «Журнала о благотворительности» 5 непопулярных проблем и способы их решить.
Российская благотворительность активно развивается: вопреки всем сложностям и кризисам, люди продолжают помогать тем, кто попал в беду. Однако остаются темы, которые по-прежнему непопулярны в обществе, а некоторые виды помощи маргинализируются в последнее время. Как выживать благотворительным организациям, которые работают со стигматизированными подопечными и сложными темами? Кто поможет тем, кому мало кто готов помогать?

В спецпроекте "Благо.ру" и "Журнала о благотворительности" 5 примеров разных некоммерческих организаций, у которых главная проблема — они помогают тем, кто перестал или никогда не был маленькой голубоглазой девочкой.
По данным всероссийского опроса населения, проведенного Центром исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ, в общей сложности 53% россиян делали благотворительные пожертвования в 2023 году.

И по-прежнему существуют популярные и непопулярные темы. Там, по данным Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ «Высшая школа экономики», больше всего помогают детям и в области здравоохранения. Так, пожертвования на направление «Медицина и здравоохранение» составляют 50% от всех сборов на благотворительность (в 2020 и 2021 году — 60%).
  • 0,6 %

    помогают людям с ВИЧ
  • 1,1%

    помогают людям с зависимостями
  • 11,5%


    помогают бездомным людям
«Финансовую помощь бездомным людям оказывали 12% тех, кто в 2023 году совершал благотворительные пожертвования (включая милостыню), что составляет 6% от населения в целом», — рассказывает Ирина Мерсиянова, директор Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ «Высшая школа экономики».
На помощь химически зависимым людям жертвовали 1% от благотворителей, или 0,6% от населения в целом. Мигрантам, заключенным (в том числе бывшим), ВИЧ-инфицированным помогали деньгами соответственно менее 1% жертвователей, то есть менее 0,5% россиян (Таблица 1). Таким образом, всем этим четырем категориям в совокупности жертвовали всего лишь чуть более 1% россиян. Для сравнения, наиболее популярное направление пожертвований — помощь больным детям (жертвовали деньги 22% россиян), на втором месте — помощь пожилым людям (15% россиян).

Доля опрошенных, которые считают, что на помощь бездомным легко привлечь пожертвования, колебалась в последние пять лет в диапазоне от 7% до 10%, и составила 9% в 2023 году (Таблица 2). Около 2-3% полагали, что проще всего привлечь деньги на помощь ВИЧ-инфицированным, 1-2% — на помощь мигрантам, примерно 1% — на помощь химически зависимым людям, и не более 1% — на помощь бывшим заключенным.
«Журнал о благотворительности» и платформа Благо. ру представляют 5 организаций, которые продолжают помогать и искать поддержку и сторонников, — Нижегородский женский кризисный центр, благотворительный фонд «Обнимая небо», автономную некоммерческую организацию помощи различным категориям населения и профилактики социально значимых заболеваний «Равные», Автономная некоммерческая организация «Центр социальных инициатив "Русский Дом"» и АНО «Благотворительная больница».
Тема: помощь жертвам насилия



Мнение эксперта

Саша Граф, основательница проекта «Женский срок» и фандрайзер Консорциума женских НПО

«Специфика нашей работы — защита прав пострадавших от домашнего и сексуализированного насилия. Мы оказываем юридические консультации и представляем пострадавших в полиции и судах. Наша работа уникальна, потому что мы единственные, кто может предоставить адвоката женщине из любого города России. В год мы берем около 100 дел, проводим почти 1000 консультаций. Вместе с заявительницами мы доходили и до Верховного, и до Конституционного Суда.
В 2021 году мы запустили проект «Алгоритм света», который изучает приговоры за убийства и ищет в них домашнее насилия. Исследование показало, что до 71% убитых женщин погибают в ситуации домашнего насилия — от партнеров или родственников. Это ужасающие цифры, для примера, в Европе этот показатель равен 38%.
Последний проведенный опрос в 2020 году показал, что 79% россиян считают, что нам необходим отдельный закон, который будет защищать пострадавших от домашнего насилия.
Это значит, что общество уже признало проблему, у людей есть запрос на ее решение. На мой взгляд, если мы берем общество «в целом», то конечно, поддержки пострадавших от домашнего насилия стало больше.
Женские организации — одни из самых уязвимых, только 3% от всех доноров жертвуют им. Краудфандинг для нас сейчас является главной опорой: гранты на защиту от домашнего насилия невозможно получить, а бизнес, как правило, не хочет привлекать к себе внимание. В 2022 году мы лишились нескольких проектов, которые должны были быть запущены с международными компаниями, потеряли несколько доноров, которые хотели сделать крупное пожертвование. Было очень тяжело, но мы смогли устоять благодаря работе всей команды. Сотрудники, которые отвечают за продвижение и фандрайзинг Консорциума, в том числе я, начали работу 5 лет назад, и если бы не развитие краудфандинга, которым мы активно занимались, то организация могла бы не пережить эти два года. Сейчас мы работаем только благодаря частным пожертвованиям, которые идут нам напрямую, а также через благотворительные платформы, еще небольшую часть нашего бюджета составляют пожертвования от коммерческих юрлиц.

Саша Граф
Actress
Хочется отметить и позитивные тенденции. Мы видим, что становится больше инициатив, которые сами выходят на нас: от свопов до литературных курсов — 22 мая Creative Writing School запускают курс, часть денег с которого будет отправляться нам.
От лекций гендерных исследовательниц до шахматных турниров. Недавно написала девушка, которая решила на своей свадьбе сделать сбор в нашу пользу — она подписана на регулярные пожертвования уже несколько лет. Женский рок-фестиваль тоже будет нам помогать, планируем благотворительные велозаезды с женской командой. Кажется, что все это мелочи, но такие горизонтальные связи дают нам надежду на будущее».
Пример — Нижегородский женский кризисный центр

Нижегородский женский кризисный центр (НЖКЦ), который начал свою историю с волонтерского проекта в 2003 году, — единственная организация в Нижегородской области, специализирующаяся на решении проблемы домашнего насилия.
Миссия НЖКЦ — разорвать цикл насилия и сформировать нетерпимость к насилию в обществе.
С 2003 года НЖКЦ оказывает адресную помощь пострадавшим от насилия в семье, разрабатывает и внедряет меры профилактики, а также рассказывает людям о причинах и последствиях этой проблемы. В 2022 году центр открыл направление по групповой работе с авторами насилия и группы психологической поддержки для подростков.
История

Вика познакомилась с Костей (все имена в этой истории изменены — прим. ред.), когда училась в мединституте. У них двое детей, сын и дочь. В брак они тоже вступали дважды: уже после рождения сына Костя уходил к другой женщине, но там отношения не сложились, и он уговорил Вику начать все с начала. Она согласилась. Вскоре родилась дочка.
Однако семейное спокойствие продлилось недолго.
Тема: помощь бездомным людям



В 2022 году ВЦИОМ провел опрос об отношении к бездомным людям. В опросе приняло участие 1600 человек.

77% опрошенных сказали, что готовы (допускают для себя возможность) в течение ближайшего года поддержать благотворительную организацию или фонд, которые помогают бездомным людям. В качестве способов поддержки чаще всего упоминались помощь вещами, продуктами или разовый перевод денег.

«Уже не первый раз опросы ВЦИОМ фиксируют, что вероятность оказания помощи другому, в том числе и бездомным, возрастает, если выполняются четыре базовых условиях: прозрачность, системность, адресность и отчетность. В этом смысле открываются хорошие перспективы для благотворительных фондов», — заявила заместитель руководителя Практики региональных исследований и консультирования ВЦИОМ Анна Жирикова.

В 2023 году автономная некоммерческая организация прикладных исследований «Социальная валидация» по заказу Ночлежки исследовала отношение жителей России к бездомным. Было установлено, что каждый пятый житель России имеет опыт бездомности.

Больше трети от всех опрошенных (33%) заявили, что за последние два-три года они испытывали значительные трудности при оплате жилья и/или коммунальных платежей. И также у каждого третьего не оказалось права собственности на какую-либо недвижимость на территории России, в которой можно жить (квартиру, дом или апартаменты). При этом, когда людям было предложено оценить для них самих риск оказаться без жилья в следующем году, 72% сказали, что такого риска нет. Еще 13% оценили этот риск как низкий. И только 7% посчитали, что этот риск высок.

Было также установлено, что 95% россиян считают, что нужно помогать бездомным. При этом треть опрошенных считает, что нужно помогать не всем бездомным, а только некоторым. Людям было предложено выбрать, каким бездомным они стали бы помогать в первую очередь. Выяснилось, что люди более склонны помогать тем, кто потерял жилье из-за мошенников, а менее всего тем, кто освободился из мест лишения свободы. Две три россиян при этом считают, что бездомный человек не может самостоятельно, без посторонней помощи выбраться с улицы.
  • 46%

    Готовы помогать жертвам мошенников
  • 16%

    Готовы помогать людям, освободившимся из мест лишения свободы
  • 30%

    Готовы помогать тем, кто лишился дома из-за конфликтов в семье
«Нам часто кажется, что бездомность — это то, что происходит с какими-то специальными людьми, а с нами никогда не случится. Но, к сожалению, это не так. Трудный период в жизни, когда в том городе, где сейчас находится человек, у него нет возможности жить в своем, безопасном и надежном жилье, может случиться с каждым.

Полученные данные очень важны для нас, потому что с одной стороны, показывают масштаб бездомности в России, а с другой, подтверждают, что проблема бездомности касается каждого из нас, а значит, мы все заинтересованы в том, чтобы период бездомности в жизни жителей России был очень коротким, чтобы никому не приходилось жить на улице, любой человек мог быстро получить помощь, выбраться с улицы и вернуться в свою обычную жизнь»
Дарья Байбакова
директор Ночлежки в Москве
Мнение эксперта

Ксения Солодова, координатор спецпроектов Ночлежки

«Мы в «Ночлежке» работаем со сложной и непопулярной темой. За годы работы мы поняли, что о бездомности нельзя говорить стандартным языком благотворительности, потому что чаще всего он основывается на жалости к человеку или животному, которую бывает сложно испытать к бездомному человеку. Кроме того, у «Ночлежки» есть еще одна особенность: мы — системная организация, мы собираем деньги не адресно, не на конкретного человека, а на комплексную помощь, на работу наших проектов. Это еще одно ограничение в коммуникации, потому что портрет ребенка или животного сразу вызывает эмоциональную реакцию, а у нас бездомные, о которых не думают в первую очередь..

Поэтому мы выбрали несколько приемов, которые помогают нам в работе: это и серьезные дискуссии, исследования, и интерактив, и юмор, и дружеская провокация, мы привлекаем известных людей, блогеров.
В марте 2024 года мы вместе со студией Stereotactic представили социальный видеоролик «Бездомным может стать каждый», приуроченный ко Дню бездомного человека, который проходит 30 марта.
Ролик стал популярным в разных соцсетях, набрал более 300 тысяч просмотров. Причем около 80% аудитории — новая для нас аудитория, не наши подписчики, это для нас важно — потому что нам важно рассказывать о проблеме тем, кто с ней никогда не сталкивался
Этот ролик — пример провокации. В нем показаны костер в лесополосе, общественный туалет, тяжелый физический труд и бесплатный суп у обочины, сопровождается мотивирующим видеорядом: «мир — это океан возможностей», нужно «нырять в него с головой», обязательно «творить» и «создавать свою историю».
С ребятами из Stereotactic мы нашли крутой прием: одновременно подсвечивать стереотип, что бездомность никогда не коснется тебя лично, и показывать неустойчивость установок селф-импрувмента о том, что все в жизни зависит только от нашего выбора и угла зрения.
Я недавно заметила, что даже в стендапе, который я люблю, часто теперь говорят не «бомж», а «бездомный». Это для меня показатель, что культура меняется, и я уверена, что в этом есть заслуга «Ночлежки» в том числе.
Говорить нестандартно о проблемах, которые не популярны, — это один из способов работать со стереотипами, создавать новую культуру и сообщества.
— Ксения Солодова
Пример — Благотворительная больница в Санкт-Петебурге

«Благотворительная больница» открылась в Санкт-Петербурге в 2018 году, чтобы помогать бездомным людям города. Тут консультируют и беженцев, и людей без документов и гражданства, здесь перевязываем раны, выдают медикаменты и очки, вакцинируют, тестируют на социально-значимые инфекции.
Медики-волонтеры выезжают в рейсы на Автобусе Милосердия и дежурят в пунктах обогрева и приютах для бездомных. Они приходят к людям, живущим в заброшенных домах и на улицах, чтобы оказать помощь тем, кто не может прийти самостоятельно.
С 2023 года у проекта есть своя Благотворительная клиника, где врачи могут оказать более широкий спектр помощи: сделать УЗИ, провести гинекологический осмотр, диагностику зрения и многое другое.
«Мне это показалось очень интересным, потому что это можно начать делать просто вот с завтрашнего дня — для этого нужно иметь соответствующее образование, клиническое мышление, стетоскоп, тонометр и небольшой объём лекарственных средств, которые, как правило, есть в домашней аптечке. К тому же, в России никто этим не занимался, а похоже было, что запрос есть. То есть это такое новаторство, что тоже классно — мне всегда интересно что-то создавать для развития гражданского общества», —
Сергей Иевков
Основатель Благотворительной больницы
Людей лечат люди, а не таблетки
«Благотворительная больница» открылась в Санкт-Петербурге в 2018 году, чтобы помогать бездомным людям города. Тут консультируют и беженцев, и людей без документов и гражданства, здесь перевязываем раны, выдают медикаменты и очки, вакцинируют, тестируют на социально-значимые инфекции. Медики-волонтеры выезжают в рейсы на Автобусе Милосердия и дежурят в пунктах обогрева и приютах для бездомных. Они приходят к людям, живущим в заброшенных домах и на улицах, чтобы оказать помощь тем, кто не может прийти самостоятельно. С 2023 года у проекта есть своя Благотворительная клиника, где врачи могут оказать более широкий спектр помощи: сделать УЗИ, провести гинекологический осмотр, диагностику зрения и многое другое. Автор «Журнала о благотворительности» провел целый день в больнице, где не проверяют паспорт и полис.
Тема: помощь взрослым, паллиативная помощь
Мнение эксперта

Наталья Налимова, директор фонда «Обнимая небо» (Омск)

«Мы занимаемся паллиативной помощью неизлечимо больным и тяжело больным людям. Когда начали работать в этой теме я понимала, что она сложная — никто, наверное, не хочет об этом думать, говорить и тем более поддерживать такое. Так и оказалось: простой обыватель не хочет в это погружаться.

60% наших пациентов — после онколечения. Когда мы начали работать с онкопациентами, я поняла, что паллиативная тема табуирована, а онкологические заболевания еще больше пугают людей. Почему? Всегда есть надежда на выздоровление в сегодняшнем мире. Я связала это с внутренним страхом человека заболеть. Даже когда люди читают про помощь умирающим, они ставят себя на место родственника — вот у меня кто-то заболеет, я буду помогать. При этом разум не допускает, что с нами самими такое будет.

В общем, у нас одна тема сложнее другой. Люди реагируют на них по-разному. Это связано с тем, что многие отгораживаются от подобного.
Например, при общении со СМИ все зависит от журналиста — как он подаст информацию. Если человек в теме, вникает, не боится и живет не в реальности мифов, то он собирает классный материал, в котором нет страха. А бывает, что это сквозит во всем. Чувствуется, что журналист убежден: болезнь — это катастрофа.
Корпоративные доноры тоже часто не хотят говорить об этих проблемах и помогать таким людям. Жаль, когда тратишь усилия на работу с донором, а потом тебе отказывают, не объясняя причину. Только потом узнаешь, что дело в том, что не хотят работать с такой темой.
Широкая аудитория сейчас привыкает, что надо помогать не только детям, но и взрослым. Они такие же дети, просто не просят о помощи. Чтобы так было и дальше, я считаю, что нужно говорить и говорить. При этом важно понимать, как делать это без пугалок, страшилок, мифов, вранья. Важно показывать хорошее. Люди думают: паллиативный больной все равно умрет, не поможет ему моя помощь. А цель не вылечить его — важно, как он проживет последнее время. Мы поможем ему хорошо прожить. И нам надо рассказывать, как мы это сделаем, объяснять все на простых, понятных примерах. То есть преодолевать это отторжение людей можно информацией. Ведь нас пугает неизвестное. А тут мы рассказываем, и в подсознании у людей откладывается: вот кто-то вылечился, хорошо выглядит, у него все ок — в итоге страх преодолевается.
Наталья Нахимова
директор фонда "Обнимая небо"

Важно рассказывать истории, через примеры доносить важность наших проблем. И чем истории ближе к людям, тем больше доверия они вызывают. Так больше возможностей для нас развеивать мифы и снимать стигмы. Например, в нашем городе есть наши подопечные, знаменитые здесь люди, у них есть связи, деньги, но им тоже нужна поддержка. И они разрешают нам рассказывать свои истории. Сейчас заслуженная артистка нуждается в помощи, и люди знают ее, она из нашего города. Им ее история откликается: это человек, который дышит нашим воздухом и ездит в наших автобусах».
Тема: помощь людям с ВИЧ
По данным проекта «Если быть точным», в 2022 году в России выявили 71 тысячу новых случаев ВИЧ, а всего в стране почти 1,2 млн людей с ВИЧ. Хуже всего дела обстоят в регионах Урала и Сибири — особенно выделяется Кемеровская область. Как минимум в 19 регионах эпидемия уже вышла за пределы уязвимых групп и распространяется среди всего населения.
Из года в год список самых проблемных по ВИЧ регионов не меняется. В 2022 году самая сложная ситуация (рейтинг Е) сложилась в регионах Сибири и Урала — Кемеровской области, Челябинской, Иркутской и Томской областях, Алтайском, Красноярском и Пермском краях. Все они и раньше имели рейтинг D или E, а Кемеровская и Иркутская области получают рейтинг Е девять лет подряд.
В этих регионах больше всего людей с ВИЧ в пересчете на душу населения. На первом месте по пораженности — Кемеровская область (2039 человек с ВИЧ на 100 тысяч населения), следом — Иркутская (1978 человек на 100 тысяч). К самым пораженным регионам относится также Свердловская область (1910 на 100 тысяч). В среднем по России на 100 тысяч населения приходится 797 людей с ВИЧ.
  • 0,7%

    В среднем по России в 2022 году ВИЧ выявили у 0,7% беременных
  • 2,2%

    Больше всего беременных женщин с ВИЧ в Кемеровской области
  • 46

    Самая высокая смертность от ВИЧ — в Кемеровской области (46 человек на 100 тысяч населения)
  • менее 50%

    Менее 50% людей с ВИЧ получают необходимое лечение в Москве, Крыму, Ленобласти и Чечне
Мнение эксперта

Юлия Медведева, директор АНО «Равные» (Екатеринбург)

Автономная некоммерческая организация помощи различным категориям населения и профилактики социально значимых заболеваний «Равные», сокращенное название АНО «Равные», была зарегистрирована 9 октября 2018 года . Решение о регистрации организации приняла инициативная группа равных консультантов в Екатеринбурге . Более 7 лет данная инициативная группа из 5 активистов работала на территории Екатеринбурга и некоторых городов Свердловской области. Основной деятельностью группы было оказание услуг по равному консультированию ВИЧ-положительных жителей Свердловской области. Активисты дежурили в центре СПИДа, давали информационные консультации , связанные с приверженностью к лечению и диспансерному наблюдению, оказывали услуги по до — и после тестовому консультированию при тестировании на ВИЧ, консультировали онлайн в специальных чатах и группах для людей живущих с ВИЧ, сопровождали «сложных » ВИЧ-положительных пациентов . В 2017 году инициативная группа проконсультировала более 4500 человек. Осенью 2018 года, инициативной группой было принято решение, об открытии некоммерческой организации АНО «Равные».

Самая эффективная помощь ВИЧ-положительным пациентам — это равное консультирование. Равные консультанты АНО «Равные» — люди, живущие с ВИЧ, у которых положительный опыт приема антиретровирусных препаратов, они давно консультируют и сопровождают людей, живущих с ВИЧ-инфекцией, а также являются специалистами в области профилактики данного заболевания.

С 2019 года команда «Равных» стала консультировать людей также по горячей линии. На этот номер звонило множество людей, при этом чаще всего — женщины. Тогда у организации возникла идея запустить отдельную программу по помощи им. И в 2023 году появился проект «Ты не одна». Команда организации решила подготовить больше равных консультантов, которые будут на связи с ВИЧ-положительными женщинами и помогать им в разных ситуациях.
«Одна из главных нашей целей — поддержать наиболее уязвимых и стигматизированных людей с ВИЧ. В своих отзывах наши подопечные говорят, что мы „оказываем им огромную психологическую поддержку в принятии диагноза и ситуации“, „приходим на помощь в беде“, что благодаря нам они „не одни — есть те, кто их выслушает, подскажет“ А это значит, что наши проекты, направленные на ВИЧ-положительных женщин, помогают им справиться со страхами и начать жить полноценной жизнью»

Юлия Медведева
директор АНО "Равные"
Тема: помощь людям с ментальными особенностями
Мнение эксперта

Татьяна Сафьянникова, директор АНО «Русский дом»

«

Над проектом работали

Фотографии — Иван Куринной, Сергей Мельников, Екатерина Русина, Виктор Юльев

Тексты — Полина Сурнина, Игорь Лунёв, София Горовая, Анна Курочкина